ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных информационно-консультационных услуг

(редакция от 19.02.2026 г.)

Индивидуальный предприниматель Сбитнева Лада Макаровна, ОГРНИП 323385000066246, ИНН 381116028221, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, или юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (если предусмотрено на Сайте), именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцептом оферты является совершение Заказчиком оплаты Услуг (полностью или частично, если предусмотрено на Сайте) любым способом, предложенным на Сайте, либо по выставленной ссылке/счёту, при наличии на этапе оплаты ссылки на настоящую оферту или возможности ознакомиться с ней.
1.3. Регистрация на Сайте, подписка на каналы/сообщества, переписка, звонок, заполнение форм сами по себе не являются акцептом договора оказания платных услуг без последующей оплаты.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: а) ознакомился с офертой, Политикой конфиденциальности и описанием выбранных Услуг на Сайте; б) понимает, что Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги, не являющиеся образовательной деятельностью, не направленные на присвоение квалификации, и документы об образовании/квалификации не выдаются; в) Заказчик (если он физлицо) достиг 18 лет.
1.5. Сайт Исполнителя: https://akinto-school.ru/ (далее — «Сайт»).

Термины и определения
2.1. «Услуги» — информационно-консультационные услуги Исполнителя в сфере фотографии и/или ретуши, включая предоставление доступа к информационным материалам, проведение онлайн-встреч, обратную связь/разборы (если предусмотрено тарифом).
2.2. «Интенсив» — конкретная программа (поток), описание которой размещено на Сайте и включает содержание, сроки, формат, тарифы, стоимость, порядок доступа и иные параметры. Интенсив может проводиться многократно (повторяться).
2.3. «Материалы» — предоставляемые Исполнителем информационные материалы (видео, тексты, методички, изображения, чек-листы, записи встреч и др.), доступ к которым предоставляется на условиях тарифа.
2.4. «Платформа» — технические средства/сервисы, используемые Исполнителем для предоставления доступа к Материалам и/или проведения онлайн-встреч (включая личный кабинет на платформе, Telegram-чат/канал, Zoom/Meet и т.п.).
2.5. «Тариф» — набор Услуг и условий (объём Материалов, срок доступа, наличие/объём обратной связи и т.п.), выбранный Заказчиком.

Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного Интенсива и Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Существенные условия по конкретному Интенсиву/Тарифу (содержание, сроки, формат, стоимость, срок доступа, наличие/объём обратной связи, условия предоплаты и т.д.) публикуются на Сайте на странице соответствующего Интенсива/Тарифа и являются неотъемлемой частью договора.
3.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.

Порядок оказания Услуг
4.1. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к Платформе и/или закрытым материалам/каналам в сроки, указанные на Сайте, либо в разумный срок, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней, если иное не указано на Сайте.
4.2. Формат оказания Услуг может включать (в зависимости от Тарифа): а) доступ к Материалам на Платформе; б) доступ к Telegram-чату/каналу; в) онлайн-встречи (Zoom/Meet и аналоги) в прямом эфире и/или предоставление записей; г) обратную связь/разборы/проверку заданий (если предусмотрено).
4.3. Срок доступа к Материалам определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте. 4.4. Записи онлайн-встреч (если предусмотрены Тарифом) предоставляются и хранятся не менее 1 (одного) года, если иной срок не указан на Сайте.
4.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (кураторов/модераторов/технических специалистов) для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в части оказания Услуг.
4.6. Исполнитель вправе менять расписание онлайн-встреч при условии предварительного уведомления и предоставления альтернативы (перенос/запись), без уменьшения объёма оплаченного Тарифа.

Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется на Сайте на странице соответствующего Интенсива/Тарифа и действует на момент оплаты.
5.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте (включая эквайринг/платёжные сервисы и иные методы).
5.3. В отдельных Тарифах может предусматриваться предоплата/бронь места. Условия предоплаты (размер, сроки, последствия неоплаты остатка) указываются на Сайте и являются частью договора.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя/платёжного агента (в зависимости от схемы оплаты).

Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: а) оказать Услуги в объёме, предусмотренном Тарифом; б) предоставить доступ к Материалам и/или мероприятиям согласно описанию на Сайте; в) обеспечить конфиденциальность персональных данных в пределах требований законодательства и Политики конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе: а) устанавливать правила поведения в чатах/на встречах и модерировать коммуникации; б) ограничить доступ Заказчика к чату/материалам при нарушении правил (п. 10); в) изменять Тарифы/цены/содержание будущих потоков (это не влияет на уже оплаченные Услуги по действующей редакции условий на дату оплаты).
6.3. Заказчик обязуется: а) предоставить достоверные данные при оформлении оплаты; б) соблюдать правила поведения (п. 10); в) не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя (п. 8); г) обеспечить со своей стороны техническую возможность получения Услуг (интернет, устройство, ПО и т.п.).

Порядок оказания услуг и приемки
7.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет на Платформе и/или посредством закрытых каналов/чатов в мессенджерах и сервисов видеосвязи (Zoom/Meet и аналоги) в соответствии с условиями выбранного Интенсива и Тарифа, размещёнными на Сайте.
7.2. Стороны договорились, что Услуги имеют составной характер и могут включать (в зависимости от Тарифа): (а) предоставление доступа к Материалам; (б) проведение онлайн-встреч и предоставление записей; (в) предоставление обратной связи/разборов/проверки заданий; (г) доступ к закрытым чатам/каналам.
7.3. Момент оказания отдельных частей Услуг определяется следующим образом:
7.3.1. Услуга по предоставлению доступа к Материалам считается оказанной с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к Материалам: открытия доступа в личном кабинете/на Платформе, выдачи логина/пароля/ссылки доступа либо добавления Заказчика в закрытый канал/раздел с Материалами.
7.3.2. Услуги по проведению онлайн-встреч считаются оказанными в момент проведения соответствующей онлайн-встречи по расписанию, независимо от фактического участия Заказчика, при условии, что Заказчику была предоставлена возможность участия. Если по Тарифу предусмотрена запись, предоставление записи осуществляется в порядке, указанном на Сайте, и не влияет на момент оказания услуги по проведению онлайн-встречи.
7.3.3. Услуги по предоставлению обратной связи/разборов/проверке заданий (если предусмотрены Тарифом) считаются оказанными с момента направления/размещения Исполнителем (либо привлечённым им куратором) соответствующей обратной связи в оговорённом объёме и формате.
7.3.4. Доступ к закрытым чатам/каналам (если предусмотрен Тарифом) считается предоставленным с момента добавления/предоставления ссылки и действует в пределах сроков, указанных на Сайте.
7.4. Претензии по качеству Услуг подлежат рассмотрению Исполнителем при наличии конкретных недостатков, то есть фактов несоответствия оказанных Услуг условиям договора/описанию на Сайте (например: не предоставлен доступ, не проведены заявленные мероприятия, отсутствует обещанный по Тарифу функционал, существенные технические сбои на стороне Исполнителя, повлекшие невозможность доступа). Субъективная оценка «не понравилось/не подошло», несоответствие личным ожиданиям либо отсутствие желаемого результата при соблюдении Исполнителем условий договора не являются недостатками Услуг. 7.5. Претензия должна быть мотивированной и содержать: описание недостатка, дату/период, ссылки на соответствующий Интенсив/Тариф, а также доказательства (при наличии) — скриншоты, записи ошибок, переписку, ссылки, позволяющие идентифицировать проблему и проверить её.
7.6. Для оперативного урегулирования Заказчик обязуется заявлять о недостатках по мере их выявления, а по недостаткам, которые могли быть обнаружены в момент оказания соответствующей части Услуг (например, неработающая ссылка, отсутствие доступа, невозможность войти на Платформу), — незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты оказания соответствующей части Услуг.
7.7. При получении мотивированной претензии Исполнитель в разумный срок: (а) устраняет недостаток (если он подтверждён) либо (б) предоставляет Заказчику мотивированный ответ. Настоящий раздел устанавливает порядок фиксации и коммуникации по качеству и не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Материалы (включая видеозаписи, тексты, методические материалы, презентации, изображения, записи онлайн-встреч) принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Материалы являются объектами авторских прав и охраняются законодательством РФ.
8.2. С момента предоставления доступа Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Материалов исключительно для личного ознакомления (просмотра/изучения) в пределах функционала Платформы на срок доступа, предусмотренный Тарифом. Передача данного права третьим лицам не допускается.
8.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
8.3.1. копировать, воспроизводить, распространять, продавать, дарить, обменивать, предоставлять доступ третьим лицам к Материалам и/или записям онлайн-встреч полностью или частично;
8.3.2. осуществлять запись экрана/аудиозапись Материалов и онлайн-встреч с целью распространения либо передачи третьим лицам;
8.3.3. размещать Материалы или их части в открытом доступе, в том числе на «складчинах», форумах, файлообменниках, облачных дисках с публичным доступом и иных ресурсах;
8.3.4. передавать третьим лицам логины/пароли/ссылки доступа либо иным образом предоставлять третьим лицам возможность использовать доступ Заказчика.
8.4. Нарушение п. 8.3 является существенным нарушением договора и влечёт право Исполнителя: а) немедленно ограничить/прекратить доступ Заказчика к Материалам, чатам и мероприятиям без сохранения доступа; б) потребовать прекращения нарушения и удаления незаконно размещённых Материалов; в) потребовать выплаты компенсации за нарушение исключительных прав и/или возмещения убытков в соответствии с законодательством РФ.
8.5. Стороны согласовали, что в случае выявленного факта распространения Материалов или предоставления доступа третьим лицам Исполнитель вправе требовать с Заказчика договорную компенсацию в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения, если иное не будет определено судом. Уплата компенсации не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и удалить незаконно размещённые материалы.
8.6. Заказчик вправе использовать полученные знания и навыки в своей профессиональной/коммерческой деятельности, при условии соблюдения п. 8.3 настоящей оферты и нераспространения Материалов Исполнителя.

Отказ от договора
9.1. Заказчик, являющийся потребителем (физическое лицо, приобретающее Услуги для личных нужд), вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты стоимости фактически оказанных Услуг и возмещения фактически понесённых расходов Исполнителя, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Для целей расчёта возврата Стороны признают, что предоставление доступа к Материалам (п. 7.3.1) является оказанной услугой (самостоятельной частью Услуг), а предоставление прав на использование Материалов (п. 8.2) предоставляется с момента открытия доступа.
9.3. Отказ до начала основной части Интенсива:
9.3.1. При отказе Заказчика до даты старта основной части Интенсива, указанной на Сайте, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов. 9.3.2. Стороны договорились, что к фактическим расходам могут относиться, в частности, комиссии платёжных систем/эквайринга/платформ, расходы на администрирование доступа и сопровождение сделки. Ориентировочный размер таких расходов может составлять до 25% суммы платежа, при этом итоговая сумма удержания определяется фактически понесёнными расходами и не может превышать их.
9.4. Отказ после начала основной части Интенсива:
9.4.1. Заказчик вправе заявить отказ с возвратом части стоимости при условии, что с даты старта основной части Интенсива прошло не более 25% его общей длительности (например, при длительности 4 недели — не более 1 недели). Период пост-доступа к Материалам (после основной части), если он предусмотрен Тарифом, в расчёт 25% не включается.
9.4.2. Сумма возврата рассчитывается как: уплаченная сумма минус (i) стоимость фактически оказанных Услуг на дату отказа, определяемая с учётом п. 7.3 и условий Тарифа (включая факт предоставления доступа к Материалам, проведённые онлайн-встречи, предоставленные разборы/обратную связь), минус (ii) фактически понесённые расходы Исполнителя (комиссии платёжных систем/эквайринга, расходы на платформу, работа кураторов/модераторов в части уже оказанных действий).
9.4.3. Если доступ к Материалам был предоставлен, соответствующая часть Услуг считается оказанной (п. 7.3.1) и подлежит оплате при расчёте возврата.
9.5. По истечении 25% длительности основной части Интенсива возврат денежных средств, как правило, не производится, поскольку основная часть Услуг считается оказанной. При этом стороны подтверждают, что окончательный расчёт производится в пределах, допускаемых законодательством РФ о защите прав потребителей (то есть с учётом фактически оказанного и фактических расходов).
9.6. Порядок оформления отказа и возврата:
9.6.1. Заявление направляется на email: akintoschool@gmail.com.
9.6.2. В заявлении указываются: ФИО, контактные данные, дата и сумма платежа, наименование Интенсива/Тарифа, причина отказа, реквизиты для возврата (если требуется). 9.6.3. Срок рассмотрения заявления — до 5 (пяти) рабочих дней. Срок перечисления денежных средств зависит от банка/платёжной системы и обычно составляет 1–10 рабочих дней после принятия решения. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и допускается платёжной системой.
9.7. Перенос участия:
9.7.1. Вместо возврата по заявлению Заказчика Исполнитель вправе предложить перенос участия на следующий поток Интенсива с сохранением цены, действовавшей на дату оплаты, при наличии мест и по решению Исполнителя.
9.7.2. Перенос оформляется письменно (по email/в мессенджере) и подтверждается Исполнителем.
9.8. В случаях существенного нарушения Заказчиком условий об интеллектуальной собственности (раздел 8) Исполнитель вправе прекратить доступ к Материалам и отказать в возврате стоимости Услуг, поскольку Заказчик утрачивает право на дальнейшее получение доступа вследствие собственного нарушения, а также применяются меры ответственности, предусмотренные разделом 8.

Правила участия и ограничение доступа
10.1. Заказчик обязуется соблюдать нормы деловой и уважительной коммуникации в чатах и на онлайн-встречах, не размещать запрещённый контент, не нарушать закон и права третьих лиц. 10.2. Запрещены: оскорбления, травля, дискриминационные высказывания, спам, провокации, публикация персональных данных третьих лиц без согласия, а также любые действия, мешающие оказанию Услуг другим участникам.
10.3. При нарушении правил Исполнитель вправе вынести предупреждение, ограничить доступ к чату/мероприятиям или заблокировать участие. Вопрос о возврате при блокировке решается с учётом фактически оказанных услуг и фактических расходов по правилам раздела 9; при нарушениях п. 8.3 (слив/распространение) возврат не производится.

Ответственность Заказчика
11.1. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заявки/оплате/регистрации (включая ФИО, контактные данные и иные сведения). Исполнитель не обязан проверять достоверность предоставленных Заказчиком данных и не несёт ответственности за последствия предоставления неверных либо неполных сведений (в том числе невозможность предоставить доступ, направить уведомления, подтвердить оплату и т.п.).
11.2. Услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает достижение 18-летнего возраста и принимает на себя ответственность за достоверность данного подтверждения. В случае выявления недостоверности Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг и/или прекратить доступ к Материалам без возврата денежных средств в части фактически оказанных Услуг и фактических расходов Исполнителя.
11.3. Материалы могут содержать изображения/примеры в профессиональном контексте фотографии и/или ретуши, допустимые в рамках законодательства Российской Федерации. Заказчик подтверждает, что осознаёт характер Материалов и принимает решение об участии самостоятельно.
11.4. Заказчик обязуется при использовании полученной информации соблюдать требования законодательства РФ, а также права и законные интересы третьих лиц. Любые действия Заказчика по практическому применению полученной информации, осуществляемые вне рамок оказания Услуг Исполнителем, Заказчик совершает самостоятельно и на свой риск.
11.5. Заказчик несёт полную ответственность за контент (включая фотографии, изображения, тексты, видео, логотипы и иные материалы), который он загружает/публикует/передаёт в чатах, на Платформе либо направляет Исполнителю/кураторам для разбора, а также за наличие у него необходимых прав и согласий на такой контент.
11.6. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований, исков со стороны третьих лиц и/или государственных органов, связанных с контентом Заказчика либо с нарушением Заказчиком прав третьих лиц (включая авторские права, смежные права, право на изображение, права на товарные знаки, коммерческую тайну, персональные данные и т.п.), Заказчик обязуется: а) самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии/требования; и/или б) по требованию Исполнителя предоставить документы, подтверждающие законность использования контента (согласия, лицензии, договоры, разрешения); и/или в) возместить Исполнителю все убытки, расходы и потери, понесённые в связи с такими претензиями/требованиями, включая суммы взысканий, штрафов, компенсаций, судебные расходы и расходы на юридическую помощь.
11.7. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта/Платформы, не осуществлять попытки несанкционированного доступа к материалам и аккаунтам, не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту/ссылкам, а также соблюдать правила участия, установленные офертой и/или опубликованные на Сайте.

Использование работ и отзывов Заказчика
12.1. Исполнитель вправе использовать отзывы Заказчика об Услугах (включая текст, оценку, скриншоты сообщений) в информационных и рекламных целях только при наличии отдельного согласия Заказчика. Согласие может быть выражено посредством отдельной отметки (чекбокса) на Сайте, отдельного сообщения в мессенджере/по email либо иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление Заказчика.
12.2. Использование результатов работ Заказчика (включая фотографии, ретушь, коллажи, материалы формата «до/после»), а также публикация имени/ника/ссылки на профиль и/или изображения Заказчика допускается исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика. Отсутствие согласия не влияет на объём и качество оказываемых Услуг и не является основанием для отказа в оказании Услуг.
12.3. Согласие, указанное в п. 12.1–12.2, может быть отозвано Заказчиком путём направления уведомления на email Исполнителя. В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает дальнейшее использование соответствующих материалов и, при наличии технической возможности и разумности требований, удаляет ранее опубликованные материалы в течение разумного срока. Отзыв согласия не влияет на правомерность использования материалов до момента отзыва.
12.4. Заказчик вправе публиковать результаты своей работы и упоминать Интенсив/Исполнителя при условии, что: (а) не раскрывает Материалы Исполнителя, включая записи встреч, фрагменты уроков, методические материалы и содержание закрытых чатов; (б) не нарушает права третьих лиц; (в) соблюдает требования применимого законодательства.
12.5. Заказчик подтверждает, что при предоставлении работ/кейсов/изображений для разбора он обладает необходимыми правами и согласиями (включая согласие на обработку/передачу изображений третьих лиц, если такие лица присутствуют на материалах), и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц.

Персональные данные и рассылки
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем для заключения и исполнения настоящего договора, предоставления доступа к Платформе, коммуникации по Услугам, а также выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
13.2. При оплате и получении Услуг Заказчик понимает, что часть персональных данных может обрабатываться платёжными системами/эквайрингом и техническими платформами, используемыми для предоставления доступа (Платформа, сервисы рассылок/коммуникации), на условиях их пользовательских документов. Исполнитель использует такие сервисы в объёме, необходимом для оказания Услуг.
13.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные (информационные и организационные) сообщения, необходимые для исполнения договора (включая предоставление доступа, подтверждение оплаты, изменения расписания, технические уведомления, организационную информацию) по указанным Заказчиком контактам.
13.4. Рекламно-информационные сообщения (в том числе о новых продуктах, акциях и специальных предложениях) направляются Заказчику только при наличии отдельного согласия Заказчика, выраженного посредством отдельной отметки/подписки/команды в боте.
13.5. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рекламных рассылок (отписка по ссылке в письме/сообщение Исполнителю/настройки в боте — в зависимости от канала). Сервисные сообщения, связанные с исполнением договора (доступ, изменения расписания, техуведомления), могут направляться независимо от наличия согласия на рекламу.

Ограничение ответственности
14.1. Исполнитель оказывает Услуги информационно-консультационного характера. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов (включая доход, количество заказов, уровень навыков, рост аудитории и т.п.), поскольку результаты зависят от исходных данных, самостоятельной работы, практики, дисциплины и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
14.2. Указания на возможные результаты (включая формирование портфолио) являются описанием целей и ожидаемых эффектов при добросовестном участии и выполнении рекомендаций, но не являются гарантией достижения конкретного результата.
14.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам на стороне Заказчика, включая отсутствие/нестабильность доступа к сети Интернет, несоответствие оборудования/ПО, ограничения доступа к сервисам, неверно указанные контактные данные, а также иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя. 14.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору при наличии доказанной вины ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости Услуг по соответствующему Интенсиву/Тарифу, если иное не предусмотрено нормами законодательства РФ.

Срок действия, изменение оферты
15.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем либо размещения новой редакции на Сайте.
15.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на дату оплаты Услуг Заказчиком, если иное прямо не согласовано сторонами. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её размещения на Сайте.

Порядок урегулирования споров
16.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
16.2. При невозможности урегулирования спора путем переговоров Заказчик направляет претензию на email Исполнителя: akintoschool@gmail.com (тема письма «Претензия»). Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
16.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Исполнителя
ИП СБИТНЕВА ЛАДА МАКАРОВНА
РОССИЯ, ИРКУТСКАЯ ОБЛ, Г ИРКУТСК
ОГРНИП 323385000066246
ИНН 381116028221

Расчетный счет № 40802810800004911440
в АО «Тинькофф Банк»
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
БИК 044525974
Email: akintoschool@gmail.com